Polk HealthCare Plan Kesyon yo poze souvan

èske gen limit pou vizit espesyalite?

Wi. Ou ka refere tablo a nan paj Sant Manm lan.

Ki kopeman mwen?

Ou ka al gade tablo a sou paj Sant Manm lan . Ou ka jwenn enfòmasyon sou kopeman an tou nan Manyèl Manm Polk HealthCare Plan .

Ki kote mwen ka jwenn enfòmasyon founisè mwen an?

Ou ka jwenn enfòmasyon sou founisè a sou premye paj ou a. Polk HealthCare Plan Kat manm (kat ble), ki nan lis akote PCP.

Kijan manm PHP yo renouvle manm yo?

Ou ka ranpli yon nouvo aplikasyon sou entènèt oswa rele Sèvis Kliyan pou mande yon lyen renouvèlman ba ou atravè imèl pou fè pou evite repete tout enfòmasyon ou yo. Ou ka mande tou telefòn oswa renouvèlman biwo."

Ki kote mwen ka jwenn travay laboratwa mwen an fè nan okenn pri soti-of-pòch pou mwen?

Polk HealthCare Plan Manm yo ka sèlman itilize Labcorp pou analiz san yo ak lòt bezwen laboratwa.

Ki pwosesis pou pwograme yon randevou ak yon Espesyalis?

Manm plan yo pa ka wè yon founisè Swen Espesyal san yon rekòmandasyon nan Founisè Swen Prensipal yo. Si ou bezwen wè yon Espesyalis, tanpri diskite avèk PCP ou a jwenn yon referans.

Kisa fè si lyen mwen an ekskli?

Kontakte manadjè ka w la dirèkteman oswa kontakte Sèvis Kliyan (863) 533-1111 pou mande nouvo lyen yo dwe voye.

Kouman pou mwen soumèt dokiman mwen yo atravè lyen pòtal voye nan manadjè ka mwen an?

Ou pral resevwa yon imèl nan men "Polk Orè." Si ou pa ka jwenn li nan bwat resepsyon ou li ka nan Spam oswa katab tenten. Louvri imèl la epi klike sou lyen yo bay la. Si ou pa t resevwa yon imèl, ou ka kontakte sèvis Kliyan pou mande yon nouvo imèl / yon lyen pou voye.

Klike sou lyen an ap louvri paj aplikasyon an epi swiv envit yo. Pou plis asistans, kontakte Sèvis Kliyan nan (863) 533-1111.

Kisa k ap pase apre mwen soumèt aplikasyon manm PHP mwen an sou entènèt?

Yon manadjè ka pral rive jwenn ou nan senk jou ouvrab. Ou ka kontakte biwo nou an nan (863) 533-1111 pou plis enfòmasyon.

Èske rezidan yo bezwen yon randevou pou asistans PHP oswa tès depistaj elijiblite?

Non. Randevou ede w ekonomize tan, men yo pa nesesè. Ou ka vini san randevou soti 8è dimaten pou rive 4è aprèmidi, lendi jiska vandredi, nan jou ouvrab regilye yo, nan biwo administratif Community Health Care ki sitiye nan 2135 Marshall Edwards Dr. nan Bartow.

Èske PHP bay transpò nan randevou doktè yo?

PHP pa bay transpò; sepandan, nou fè kolabore ak patnè kominotè ki ka ede. Rele sèvis kliyan nan (863) 533-1111 pou yon referans oswa vizite paj resous nou yo.

Èske la Polk HealthCare Plan kouvri dantè oswa vizyon?

Malerezman, nou pa kouvri dantè, men gen patnè kominotè ki bay dantè gratis pou ou oswa nan yon pri ki ba. Rele sèvis kliyan nan (863) 533-1111 pou yon referans oswa vizite paj resous nou yo.

Plan an kouvri vizyon, men li pa kouvri linèt oswa kontak.

Èske timoun yo ka kalifye pou pwoteksyon sa a?

Wi, si timoun nan pa kalifye pou Medicaid epi kounye a pa gen okenn lòt kouvèti asirans sante, li ka kalifye pou kouvèti sa a.

Èske mwen ka sou la Polk HealthCare Plan si mwen genyen/oswa kalifye pou lòt opsyon asirans sante?

Si ou genyen nenpòt lòt kouvèti oswa asirans sante kounye a, Medicaid , Medicaid Share of Cost oswa Medicare, ou pa kalifye; sepandan, si w ap tann enskripsyon nan Medicaid oswa Medicare ou ka elijib. Rele sèvis kliyan nan (863) 533-1111.